
"En Digitalent Books, la comunicación con nuestros lectores es nuestra prioridad. Si tienes dudas sobre tu acceso a la plataforma Heyzine, necesitas asistencia técnica con tu compra en Hotmart o simplemente quieres compartir tu experiencia de nuestros entregables,
nuestro equipo de soporte especializado está listo para ayudarte."
PREGUNTAS FRECUENTES
(FAQ)
1. ¿Cómo recibo mi libro después de la compra?
Al completar tu pago en Hotmart, recibirás un correo automático con tus claves de acceso. Podrás visualizar tu libro de forma interactiva en nuestra plataforma exclusiva Heyzine y descargar tus bonos en el Panel de Clientes, dándote automáticamente el acceso para realizarlo en la plataforma de pago.
2. ¿El libro es físico o digital?
Digitalent Books se especializa en publicaciones 100% digitales e interactivas. Esto nos permite ofrecerte contenido multimedia, actualizaciones constantes y acceso inmediato desde cualquier dispositivo (celular, tablet o computadora) evitando así los costos de envío de un libro físico.
3. ¿Qué pasa si no recibo el correo de acceso?
Primero, revisa tu carpeta de "Correos no deseados" o "Spam". Si después de 15 minutos no lo has recibido, escríbenos a través del formulario de esta página o directamente a nuestro correo oficial y lo resolveremos de inmediato.
4. ¿Puedo leer el libro sin conexión a internet?
La experiencia interactiva premium se disfruta mejor con conexión. Sin embargo, tus bonos descargables y la guía de recetas están diseñados para que puedas consultarlos en tu dispositivo en cualquier momento y lugar.
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